Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Abschluss des Webinarvertrages


Mit der Anmeldung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Seminarvertrages an. Die Anmeldung kann schriftlich, per E-Mail, per Fax oder per Internet-Formular vorgenommen werden. Sie erfolgt für den Anmelder, sowie für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung der Anmelder wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Veranstalter OfficeWebseminar zustande und bedarf keiner bestimmten Form. Nach Vertragschluss wird der Veranstalter dem Kunden eine Buchungsbestätigung auszuhändigen. Weicht der Inhalt der Seminarbestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vom Veranstalter OfficeWebseminar vor. In diesem Fall kann der Kunde innerhalb einer Bindungsfrist von 5 Tagen seine Annahme erklären.

2. Bezahlung


Bei mehrtägigen und mehrwöchigen Webinare wird mit Vertragschluss nach Aufforderung die Zahlung des Webinarpreises nach Erreichen der Mindestteilnehmerzahl fällig.

Bei Tagesveranstaltungen erhält der Teilnehmer eine Rechnung ca. 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn. Bei einigen Tagesveranstaltungen erfolgt die Zahlung der Teilnahmegebühr nach Erreichen der Mindestteilnehmerzahl. Anmeldeschluss für ein- und mehrtägige Veranstaltungen ist jeweils 3 Tage vor dem Termin.

3. Leistungen


Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen im Programm von OfficeWebseminar sowie aus den hierauf bezug nehmenden Angaben in der Webinarbestätigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung.

Die im Online-Angebot enthaltenen Angaben sind für OfficeWebseminar bindend.

OfficeWebseminar behält sich jedoch ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragschluss eine Änderung des Seminarprogramms zu erklären, über die der Kunde vor Buchung selbstverständlich informiert wird. Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen von dem vereinbarten Inhalt des Webinarvertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von OfficeWebseminar nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Veranstaltung nicht beeinträchtigen. OfficeWebseminar ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird er dem Kunden einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

4. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung, Ersatzpersonen


Der Kunde kann jederzeit vor Webinarbeginn von der Veranstaltung zurücktreten. Bereits gezahlte Gebühren werden in voller Höhe erstattet, sofern der Rücktritt außerhalb der unten genannten Fristen liegt. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei OfficeWebseminar. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Dem Rücktritt steht der Fall gleich, dass ein Teilnehmer aus Gründen, die OfficeWebseminarnicht zu vertreten hat, das Seminar nicht antritt. Tritt der Kunde vom Webinarvertrag zurück oder tritt er das Seminar nicht an, so kann OfficeWebseminar Ersatz für die getroffenen Webinarvorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Wird der Kunde durch eine andere Person vertreten oder rückt eine andere Person aus einer Warteliste nach, verfällt der Anspruch von OfficeWebseminar auf Ersatz. OfficeWebseminar kann den Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der nachstehenden Gliederung nach der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Webinarbeginn pauschalieren:

Bis 7 Tage vor Exkursionstermin ist die Stornierung kostenlos

ab dem 4. Tag vor Exkursionstermin 50 %

ab 2 Tage vor Exkursionsbeginn 100 %

5. Nicht in Anspruch genommene Leistung

Nimmt der Kunde einzelne Webinarleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch seitens des Kunden auf anteilige Rückerstattung des Webinarpreises.

7. Rücktritt und Kündigung durch OfficeWebseminar


OfficeWebseminar kann in folgenden Fällen vor Antritt des Webinars vom Vertrag zurücktreten oder nach Beginn des Seminars den Vertrag kündigen:

Im Krankheitsfall des Webinarleiters, wenn von OfficeWebseminar kein gleichwertiger Ersatz gestellt werden kann. Der Kunde erhält den bereits eingezahlten Webinarpreis unverzüglich zurück.


Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl. Bis 7 Tage vor dem Webinartermin.

In jedem Fall ist Officewebseminar verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung des Seminars hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten. Der Kunde erhält den evtl. bereits eingezahlten Webinarpreis unverzüglich zurück.

Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat OfficeWebseminar den Kunden davon zu unterrichten.

8. Aufhebung des Vertrages wegen außergewöhnlicher Umstände


Wird das Webinar infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl OfficeWebseminar als auch der Kunde den Vertrag kündigen.

9. Haftung


OfficeWebseminar haftet für:

1. die gewissenhafte Vorbereitung aller von OfficeWebseminar durchgeführten Veranstaltungen;

2. Die Richtigkeit der Beschreibung aller in den Online-Angeboten angegebenen Leistungen, sofern OfficeWebseminar nicht gemäß Ziffer 3 vor Vertragschluss eine Änderung der Leistungen erklärt hat.

3. die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

10. Gewährleistung


Der Kunde kann Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es sei denn, der Mangel des Seminars beruht auf einem Umstand, den OfficeWebseminar nicht zu vertreten hat.

11. Beschränkung der Haftung


Für alle Schadensersatzansprüche des Kunden gegen OfficeWebseminar aus unerlaubter Handlung des Veranstalters, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet OfficeWebseminar bei Sachschäden bis 3.000 EUR. Diese Haftungshöchstsummen gelten jeweils je Kunde und Veranstaltung.

12. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen


Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Webinarvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Webinarvertrages zur Folge.

13. Gerichtsstand


Der Kunde kann OfficeWebseminar nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen von OfficeWebseminar gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, oder gegen Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von OfficeWebseminar maßgebend.

OfficeWebseminar Hiroshi Nakanishi (Geschäftsführung) Alpenrosenweg 5 D - 50769 Köln Tel.: 0221-5904661 Fax: 0221-5905671 anfragen (at) Officewebseminar. de (Stand: Dezember 2009)